闲鱼上被骗了怎么解决?有哪些步骤可以追回损失?

闲鱼上被骗也是目前用户比较苦恼的问题之一，毕竟有些人总会遇到各种问题，遇到问题之后，可以找平台解决，如果还不满意的话，也可以寻求法律帮助，下面小编为大家推荐解决方案，大家可以参考哦!

第一步：固定证据

1.把聊天记录、转账凭证、商品页面、物流信息全部截图，特别是对方诱导你“微信转账更便宜”这类话术，是认定诈骗的关键 。

2.如果是微信或支付宝转账，在账单里申请电子转账凭证，证明钱确实转出去了 。‌‌‌

第二步：请求平台介入

在闲鱼 APP 订单页点击右上角“举报”，选“交易欺诈”或“引流欺诈”，并申请客服介入，要求冻结对方账号或退款 。

第三步：报案处理(平台处理不满意的情况)

若被骗金额较大(一般地区 3000 元以上)，直接打 110 或 96110 反诈专线，并在国家反诈中心 APP 上传证据报案 。

第四步：起诉

1.若不知道对方真实身份，可联系闲鱼客服申请披露卖家信息，或通过微信小程序“腾讯卫士”提交申请 。

2.拿到信息后，通过“人民法院在线服务”小程序线上立案起诉，要求退款及赔偿 。‌‌‌

一般情况下，第二步就能解决了，实在不行可以考虑后面的处理方式，大家在网络交易的过程中，步步留痕才很重要，另外不要贪图小便宜才是最重要的。