微软用上chatGPT，要干翻谷歌？关注AIGS这个新趋势

这周二，我在要闻评论里提了一下，随着人工智能生成内容的成熟，我们离AIGS，也就是“人工智能生成服务”只有一步之遥，服务规模化的新趋势正在越来越清晰地显现出来。

昨天就看到国外媒体爆料，微软正打算将chatGPT集成到自家的搜索引擎Bing当中，提供更好的搜索服务，可以说是这个趋势成型的又一个例证。

微软用AI优化搜索引发了外网不少讨论，不过并不是大多数人想象中的用AI直接取代搜索。

微软的搜索引擎Bing仍然要靠传统技术提供搜索结果，chatGPT将会发挥它的理解能力，让用户不需要使用搜索关键词也能获得自己想要的答案。

比如用户搜索“特斯拉创始人的经历”，AI就会把“马斯克”作为关键词一起提供给搜索引擎，并且向用户解释原因。

经过准确性测试后，也可能会提供AI百科的功能，让人工智能直接回答一些事实清楚的问题。

根据微软内部人士透露的消息，测试功能预计会在3月底前推出，不过集成AI技术，对微软来说其实蓄谋已久。

2019年微软已经在考虑如何把GPT-3集成到搜索引擎里，当时微软高层就在思考。能否通过人工智能改善搜索体验，提高广告收入，最终打破谷歌在搜索引擎市场的垄断地位。

可能是GPT-3高昂的训练成本让微软放弃了这个想法，最终选择了今天的方案。

不过在我看来，微软靠这点改进就要超过谷歌并不现实，毕竟优化关键词这些功能谷歌早已经做了，微软也不必把目光放在搜索引擎这一点上。

因为人工智能技术最大的价值也不是做这点儿服务优化，AIGS最大的意义在于打开服务规模化时代的大门，那时有更大的市场空间等着大家。

我做出这个预测的原因也很清晰：以前我们每个人之所以需要买产品，主要是没有额外的人力或者方法满足大家的需求，只能是卖给你一个工具，让你自己学会使用，自己解决问题。

这种方式终究没有完全满足用户需求，产品营销领域有一句非常经典的话：“客户不是要买电钻，而是要买墙上的那个洞”，说的就是这个道理。

我和大家分析过，随着人工智能技术成熟，这种状况正在被打破，越来越的人类经验能被AI提炼，批量化复制。人类社会正逐渐走向一个服务规模化的时代，实现「个性化的高端服务的规模提供」。当用户的需求能被直接满足时，用户当然更愿意采用这种简单的解决方案。

2022年，AI绘画与AI文章这样的人工智能生成内容成熟，正是这个过程中的一个小里程碑，也是我判断AIGS即将到来的原因。

不少对用户需求比较敏锐的公司已经率先行动了起来，在自己的工具、平台上提供各种个性化的AI服务。

比如，Adobe最近的发布会上已经宣布。把AI绘图功能集成到了PS里，用户只需要圈住需要P图的部分，告诉AI要干什么，人工智能就会自己完成PS高手和专业设计师才会的各种P图操作。

知名笔记软件Notion也提供了基于GPT-3的智能文案生成服务，用户同样提出需求，就能看到AI完成文案初稿，免除了很多人想文案想到秃头的窘境。

微软作为OpenAI的大金主，其实也已经做了不少尝试。商业应用中，微软已经将人工智能集成到了平台里，为客户直接提供GPT-3和Dall-E 2 的云端接口，让每个企业都可以尝试开发自己的个性化AI服务。

面向程序员用户，微软 2022年6月推出了人工智能编程插件Copilot，同样基于OpenAI的技术开发，让程序员只需要提需求，AI就能自己生成代码，在程序员社群收到了不少好评。

以前需要公司花钱请外包团队做的事情，用上这样一个AI插件也能做到。

这些其实都只是AIGS新趋势的一小部分，自动驾驶汽车、酒店机器人也都在研发和集成人工智能技术，我们很快就会看到AI提供的各种服务遍布身边。

我们大家都要关注这个正在崛起的大趋势，思考自己在这场变革中要如何优势升级，争取做那个享受AI服务、被AI赋能的人。

今天的AI服务你能不能用上？你的行业该如何利用AI进行服务化转型？欢迎留言分享你的看法。

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王煜全要闻评论，我们下周见!